এসব সেবার জন্য নাগরিককে নির্বাচন কমিশনের জাতীয় পরিচয়পত্র সংশ্লিষ্ট ওয়েব সাইট services.nidw.gov.bd- তে প্রবেশ করতে হবে। নতুন ভোটাররা জাতীয় পরিচয় পত্র না পেয়ে থাকলে সে বিষয়েও জানতে পারবেন তারা। পুরাতন ভোটাররা ওয়েব সাইটে গিয়ে তথ্য হালনাগাদ এবং হালনাগাদে কি ধরণে প্রয়োজনীয় দলিলিক প্রমাণাদি লাগবে তা জানতে পারবে। অনলাইনে পাওয়া তথ্য যাচাই বাছাই শেষে জাতীয় পরিচয়পত্র দেয়া হবে।

এর আগে করোনাভাইরাস এর প্রকোপের কারণে প্রথম দফায় গত ১৯ মার্চ থেকে জাতীয় পরিচয়পত্র সেবা বন্ধ করে বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন। পরে ৪ এপ্রিল পর্যন্ত সরকারী সাধারণ ছুটির সঙ্গে সমন্বয় করে এই সেবা বন্ধ রাখা হয়। তবে সরকার কোভিড মোবাবিলায় সামাজিক দূরত্ব বড়াতে ১১ এপ্রিল পর্যন্ত ছুটি বাড়ালেও এই ছুটির মধ্যেই আনলাইরে মাধ্যমে সংশোধন, তথ্য হালনাগাদের আবেদনের সেবা চালু করলো নির্বাচন কমিশন। আবেদন করা যাবে শুক্র-শনিবারেও।