বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের মহাব্যবস্থাপক (জনসংযোগ) শাকিল মেরাজ জানান, বারবার তাগাদা দেয়া সত্ত্বেও হজ এজেন্সিগুলো যথাসময়ে টিকেট না কেনায় একের পর এক ফ্লাইট বাতিলের মতো অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির তৈরি হচ্ছে। যাত্রী সংকট ও ফ্লাইট বাতিলের কারণে এখন পর্যন্ত বিমানের ৪ হাজার ক্যাপাসিটি লস (যাত্রী পাঠাতে না পেরে আসন নষ্ট) হয়েছে বলেও জানান তিনি।

তিনি আরও বলেন, শুক্রবার থেকে ৭ আগস্ট পর্যন্ত জেদ্দা ও মদিনায় আরও ৬টি ফ্লাইট যাত্রী সংকটে বাতিলের সম্ভাবনা দেখা দিয়েছে। এটি সত্যিই হলে আনুমানিক ২ হাজার ৪০০ ক্যাপাসিটি হারাতে হবে। পরিস্থিতির উত্তরণ চাইলে হজ এজেন্সিগুলোকে দ্রুত টিকেট সংগ্রহ করতে হবে।

হজ এজেন্সি অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশের (হাব) মহাসচিব শাহদাত হোসেন তসলিম বলেন, রিপ্লেসমেন্ট বিষয়ে ঘোষণা হয়েছে। টিকিট নিয়ে কোনো শঙ্কা দেখছি না। হজ এজেন্সিগুলোর ১৫ শতাংশ রিপ্লেসমেন্টের দাবি সরকার মেনে নিয়েছে। আশা করছি, এজেন্সিগুলো দ্রুত টিকিটগুলো সংগ্রহ করবে।