পাসপোর্ট ইস্যুতে দীর্ঘদিনের যন্ত্রণা থেকে মুক্তি দিতে বাংলাদেশ সরকার নতুন উদ্যোগ নিয়েছে। এবার গ্রাহকরা ঘরে বসেই পাসপোর্টের আবেদন করতে পারবেন, এবং প্রয়োজনীয় ফি প্রদানও হবে অনলাইনে। তবে পাসপোর্টের ছবি, চোখের আইরিশ এবং ১০ আঙুলের ফিঙ্গারপ্রিন্ট নেয়ার জন্য সংশ্লিষ্ট পাসপোর্ট অফিসে যেতে হবে।

এছাড়াও, পাসপোর্টের আবেদন প্রক্রিয়াকে আরও সহজ করতে এবং গ্রাহকের ভোগান্তি কমাতে, এজেন্সি বা ভেন্ডর নিয়োগের প্রক্রিয়া শুরু করা হয়েছে। এই এজেন্সি বা ভেন্ডররা পাসপোর্ট আবেদন, ভিসা আবেদনসহ অন্যান্য পাসপোর্ট সম্পর্কিত সব আবেদন গ্রাহকদের পক্ষ থেকে পূরণ করবে, এবং নির্দিষ্ট ফি নিয়ে তাদের সহযোগিতা করবে। সংশ্লিষ্ট পাসপোর্ট অফিসের আশপাশে তাদের অফিস স্থাপন করা হবে, যাতে গ্রাহকরা সহজেই সেবা পেতে পারেন। তবে যদি এজেন্সি বা ভেন্ডর গ্রাহকের সঙ্গে প্রতারণা বা আবেদনে অতিরিক্ত অর্থ দাবি করেন, তবে তাদের লাইসেন্স বাতিল করা হবে।

স্বাস্থ্যকর পরিবেশ এবং নিরাপত্তা সেবার আওতায় পাসপোর্টের আবেদন প্রক্রিয়া আরও সহজ করা হয়েছে। এর মধ্যে বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য একটি সিদ্ধান্ত হল, জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) বা জন্মনিবন্ধন সনদের তথ্যের ভিত্তিতে এখন পুলিশ ভেরিফিকেশন ছাড়া পাসপোর্ট প্রদান করা হচ্ছে। এর ফলে গ্রাহকরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে পাসপোর্ট পেয়ে থাকবেন।

এছাড়া, পাসপোর্টের আবেদন থেকে ভোগান্তি কমাতে সুপার এক্সপ্রেস সার্ভিসের আওতায় ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পাসপোর্ট ইস্যু করা সম্ভব হচ্ছে, যা আগে পুলিশ ভেরিফিকেশনের কারণে বিলম্বিত হতো। এই পদক্ষেপের ফলে, সাধারণ নাগরিকেরা এখন স্বাচ্ছন্দ্যে এবং কম খরচে পাসপোর্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারবেন।

সরকারের এই পদক্ষেপের মাধ্যমে পাসপোর্ট সেবা সহজ, দ্রুত এবং স্বচ্ছ হতে যাচ্ছে, যা দেশের মানুষের জন্য বড় একটি সুখবর।