নিজস্ব প্রতিবেদক: যুক্তরাজ্যের ভিসা আবেদন প্রক্রিয়াকে আরও সহজ, স্বয়ংক্রিয় ও গতিশীল করতে বাংলাদেশসহ বিশ্বের ১৪১টি দেশে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তিনির্ভর চ্যাটবট চালু করেছে ভিএফএস গ্লোবাল।

উন্নত প্রযুক্তির ছোঁয়ায় ভিসা সেবা

ভিএফএস গ্লোবালের তথ্যমতে, নতুন এআই চ্যাটবটটি ভয়েস কমান্ড ও বার্তার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের প্রশ্ন গ্রহণ করে তাৎক্ষণিকভাবে নির্ভুল তথ্য সরবরাহ করতে সক্ষম। ফলে ভিসা সংক্রান্ত জটিলতা নিরসন হবে এবং আবেদনকারীরা সহজেই প্রয়োজনীয় তথ্য পাবেন।

চ্যাটবট উদ্বোধনের ঘোষণা

এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে ভিএফএস গ্লোবাল জানিয়েছে, যুক্তরাজ্যে ভ্রমণকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তারা অত্যাধুনিক জেনারেটিভ এআই প্রযুক্তি সংযোজন করেছে। এই চ্যাটবটটি মানুষের মতো স্বাভাবিক কথোপকথনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের তথ্য প্রদান করবে।

দুবাইয়ে তৈরি ভিএফএস গ্লোবালের নতুন উদ্ভাবন

সংযুক্ত আরব আমিরাতের দুবাই শহরে অবস্থিত ভিএফএস গ্লোবালের এআই টিম উন্নত এই চ্যাটবটটি তৈরি করেছে। প্রতিষ্ঠানটির প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) জুবিন কারকারিয়া বলেন, “প্রযুক্তি ও উদ্ভাবনই ভিএফএস গ্লোবালের মূল চালিকা শক্তি। আমরা সর্বোচ্চ মানের এআই প্রযুক্তি নির্ভর সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যা যুক্তরাজ্যে ভ্রমণকারীদের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করবে।”

তিনি আরও বলেন, “আমরা ক্লায়েন্ট সরকার ও গ্রাহকদের জন্য ভিসা ও কনস্যুলার পরিষেবায় আধুনিক প্রযুক্তি সংযোজনের মাধ্যমে নতুন মাত্রা যোগ করছি।”

সুরক্ষিত ও নির্ভরযোগ্য তথ্যপ্রদানের নিশ্চয়তা

ভিএফএস গ্লোবাল জানিয়েছে, চ্যাটবটটি তাদের নিজস্ব কান্ট্রি-টু-ইউকে ওয়েবসাইটগুলোর তথ্যের ওপর ভিত্তি করে কাজ করে। প্রতিষ্ঠানটির সুরক্ষিত নেটওয়ার্কের মাধ্যমে গ্রাহকদের তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়েছে।

এই অত্যাধুনিক এআই চ্যাটবট চালুর ফলে যুক্তরাজ্যের ভিসা আবেদনকারীরা আগের চেয়ে আরও সহজ, দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য সেবা পাবেন, যা ভিসা আবেদন প্রক্রিয়ায় এক নতুন দিগন্তের সূচনা করবে।

জামাল/